厉害了，我的米！雷军：小米售后服务全国第一！

今年，是小米的重生之年，与此同时，为了争夺线下市场这块肥肉，小米也是加快了线下集零售体验和售后为一体的小米之家的布局。

作为小米的线下体验店，小米之家从最开始就深受好评，甚至一度成为业界楷模。而如今小米之家的坪效世界第二（坪效=商场总营业额/商场总面积），很多人可能不太理解这个世界第二的概念，简单的说，跟国内大家熟知的领先的连锁店比，小米之家的坪效是他们的20倍以上。也就是说，小米可以拿做网店的成本去做线下零售店，甚至更赚钱。

不仅如此，今日，雷军还表示:中国质量万里行促进会在全国进行了一场为期半年的明察暗访，挑选了16大城市的手机售后维护中心调研，小米售后服务第一。

不知道，大家有没有去过小米之家呢？

石家庄的开开 发表于 2017-07-26 09:00:53售后第一？？？？我在售后换屏，自己花30大洋贴膜，贴的都不是小米官方膜，而且过了四个小时就翘起来了，直接撕了

售后外包，鱼龙混杂，我也被坑了一次

希望小米授权维修点 多开点，不然有问题只能寄回去

永远相信美好的事情即将发生

售后第一？？？？我在售后换屏，自己花30大洋贴膜，贴的都不是小米官方膜，而且过了四个小时就翘起来了，直接撕了

手机真的很不错   但是售后真的很垃圾   亲身经历

魅族第一

厉害了

Mi_861197688 发表于 2017-07-25 14:50:3414号买一个小米音响，16号到本地，结果如风达可能风向不对，硬是放了三天没人送货上门，沟通N次没反应，2B客服还问如果着急向上级反应，不着急我找你们啊，因一直未配送直接要求退货，结果原因写拒收，尼玛就没给我拒收的机会好吧，退个钱还要东西返回总部才走程序，你家什么效率都比人家不知道底了几档知道吧，你家雷军知道吧，怎么不倒闭呢，问客服都是不要着急不要着急，马上你家雷军就急了，就你们这种效率，还是自家的快递公司，服了，还售后服务第一，尼玛真能吹，差点没把我吹死

客服不知道是不是外包的。很多大件都是外包的。

小米威武！